Gizlilik Politikası
Önemli Bilgiler ve Biz Kimiz
Bu Gizlilik Politikası, Flem Flowers A.Ş.’nin (bu Gizlilik Politikasında toplu olarak “Flem”, “biz”, “bize” veya “bizim” olarak anılacaktır) bu web sitesini kullanımınız yoluyla veya başka bir şekilde, bültenimize kaydolduğunuzda veya bir ürün veya hizmet satın aldığınızda sağlayabileceğiniz veriler dahil olmak üzere kişisel verilerinizi nasıl topladığı ve işlediği hakkında size bilgi vermeyi amaçlamaktadır.
Bu web sitesi çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklarla ilgili veri toplamıyoruz.
Aşağıdaki 9. bölümde belirtilen yasal haklarınızı kullanma talepleriniz de dahil olmak üzere, bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıda belirtilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.
Gizlilik Politikasındaki değişiklikler ve değişiklikleri bize bildirme yükümlülüğünüz.
Gizlilik Politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Bu sürüm en son Ekim 2019’da güncellenmiştir. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Bizimle olan ilişkiniz sırasında kişisel verileriniz değişirse lütfen bizi bilgilendirin.
Üçüncü taraf bağlantıları
Bu web sitesi üçüncü taraf web sitelerine, eklentilerine ve uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek, üçüncü tarafların hakkınızda veri toplamasına veya paylaşmasına izin verebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve gizlilik beyanlarından sorumlu değiliz. Web sitemizden ayrıldığınızda, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz
Sizin hakkınızda topladığımız veriler
Kişisel veri veya kişisel bilgi, bir birey hakkında o kişinin kimliğinin belirlenebileceği her türlü bilgi anlamına gelir. Kimliğin kaldırıldığı verileri (anonim veriler) içermez.
Ayrıca herhangi bir amaç için istatistiksel veya demografik veriler gibi Toplu Verileri toplar, kullanır ve paylaşırız. Toplu Veriler kişisel verilerinizden türetilebilir ancak bu veriler doğrudan veya dolaylı olarak kimliğinizi ortaya çıkarmayacağı için kanunen kişisel veri olarak kabul edilmez. Örneğin, belirli bir web sitesi özelliğine erişen kullanıcıların yüzdesini hesaplamak için Kullanım Verilerinizi toplayabiliriz. Ancak, Toplu Verileri sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek şekilde kişisel verilerinizle birleştirir veya bağlarsak, birleştirilmiş verileri bu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanılacak kişisel veriler olarak ele alırız. Hakkınızda herhangi bir Özel Kişisel Veri Kategorisi toplamıyoruz (buna ırkınız veya etnik kökeniniz, dini veya felsefi inançlarınız, cinsel yaşamınız, cinsel yöneliminiz, siyasi görüşleriniz, sendika üyeliğiniz, sağlığınızla ilgili bilgiler ve genetik ve biyometrik verilerinizle ilgili ayrıntılar dahildir). Cezai mahkumiyetler ve suçlar hakkında da herhangi bir bilgi toplamıyoruz. Yasa gereği veya sizinle yaptığımız bir sözleşmenin şartları uyarınca kişisel verileri toplamamız gerektiğinde ve talep edildiğinde bu verileri sağlamadığınızda, sizinle yaptığımız veya yapmaya çalıştığımız sözleşmeyi (örneğin, size ürün veya hizmet sağlamak için) yerine getiremeyebiliriz. Bu durumda, bizimle olan bir ürün veya hizmeti iptal etmek zorunda kalabiliriz, ancak bu durumda sizi bilgilendireceğiz
Kişisel verileriniz nasıl toplanıyor?
Sizden ve sizin hakkınızda veri toplamak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere farklı yöntemler kullanırız:
– Doğrudan etkileşimler. Bizimle posta, telefon, e-posta veya başka bir şekilde yazışarak bize Kimlik, İletişim ve Finansal Verilerinizi verebilirsiniz. Bu, aşağıdaki durumlarda sağladığınız kişisel verileri içerir:
– Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde veya ürünlerimizi veya hizmetlerimizi başka herhangi bir yolla satın aldığınızda
– Düğününüz veya başka bir etkinliğiniz için çiçek temin etmek üzere bizden rezervasyon yaptırdığınızda
– Web sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda
– Hizmetimize veya yayınlarımıza abone olmak (haber bültenimiz dahil)
– Size pazarlama gönderilmesini talep etmek
– Bir yarışmaya, promosyona veya ankete katılmak
– Bize geri bildirimde bulunmak veya bizimle iletişime geçmek
– Web sitemizle etkileşime geçtiğinizde, cihazınız, tarama eylemleriniz hakkında Teknik Verileri otomatik olarak toplayacağız. Bu kişisel verileri çerezler, sunucu günlükleri ve diğer benzer teknolojileri kullanarak toplarız.
– Üçüncü taraflar veya kamuya açık kaynaklar. Aşağıda belirtildiği gibi çeşitli üçüncü taraflardan ve kamu kaynaklarından hakkınızda kişisel veriler alabiliriz:
– Google gibi analitik sağlayıcılardan alınan Teknik Veriler
– Teknik, ödeme ve işlem sağlayıcılarından alınan İletişim, Finansal ve İşlem Verileri
Kişisel verilerinizi hangi amaçlar için kullanacağız
Aşağıda, kişisel verilerinizi kullanmayı planladığımız tüm yolların bir açıklamasını ve bunu yapmak için hangi yasal dayanaklara dayandığımızı bir tablo biçiminde belirttik. Uygun olan yerlerde meşru menfaatlerimizin neler olduğunu da belirledik.
Verilerinizi kullandığımız özel amaca bağlı olarak kişisel verilerinizi birden fazla yasal dayanak için işleyebileceğimizi unutmayın. Aşağıdaki tabloda birden fazla dayanağın belirtildiği durumlarda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız belirli yasal dayanak hakkında ayrıntılara ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Pazarlama
Özellikle pazarlama ve reklamcılıkla ilgili olmak üzere belirli kişisel veri kullanımları konusunda size seçenekler sunmaya çalışıyoruz. Bizden bilgi talep ettiyseniz ve bu pazarlamayı almayı tercih etmediyseniz, bizden pazarlama iletişimleri (haber bültenimiz dahil) alacaksınız. Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmadan önce açık onayınızı alacağız. Size gönderilen herhangi bir pazarlama mesajındaki devre dışı bırakma bağlantılarını izleyerek veya istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek bizden veya üçüncü taraflardan size pazarlama mesajları göndermeyi durdurmamızı isteyebilirsiniz.
Amaç değişikliği
Kişisel verilerinizi yalnızca, herhangi bir yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirme amaçları da dahil olmak üzere, topladığımız amaçları yerine getirmek için makul olarak gerekli olduğu sürece saklayacağız. Bir şikayet durumunda veya sizinle olan ilişkimizle ilgili olarak bir dava olasılığı olduğuna makul ölçüde inanmamız halinde kişisel verilerinizi daha uzun bir süre saklayabiliriz.
Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlemek için, kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı ve geçerli yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya diğer gereklilikleri dikkate alırız.
Bazı durumlarda bizden verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz: daha fazla bilgi için aşağıdaki 9. bölüme (Yasal Haklarınız) bakınız. Bazı durumlarda, kişisel verilerinizi araştırma veya istatistiksel amaçlar için anonimleştireceğiz (böylece artık sizinle ilişkilendirilemeyecek), bu durumda bu bilgileri size başka bir bildirimde bulunmaksızın süresiz olarak kullanabiliriz.
