FAQ

Hizmetlerimiz

Biz, çeşitli etkinlikler için çiçekçilik hizmetleri sunuyoruz. Bunlar arasında nişan, nikah, kına, söz, isteme, düğün ve diğer özel günler yer almaktadır. Ayrıca, her türlü günlük çiçek siparişi ve ofis dekorasyonu gibi hizmetler de sağlıyoruz.

Evet, nişan, düğün, kına gibi etkinlikler için özel olarak tasarlanmış çiçek aranjmanları, buketler ve dekorasyonlar hazırlıyoruz. Etkinliğinizin teması ve isteklerinize göre tamamen özgün tasarımlar oluşturabiliriz.

Evet, sadece çiçek değil, aynı zamanda çiçek aranjmanları, buketler, bitkiler, hediyelik ürünler ve vazo gibi çeşitli ürünler de sunuyoruz. Her ihtimale uygun geniş bir ürün yelpazesi mevcuttur.

Evet, çiçeklerinizle birlikte bir mesaj bırakabilirsiniz. Sipariş sırasında özel bir not eklemek için ilgili alana mesajınızı yazmanız yeterlidir. Bu mesaj alıcıya iletilir.

Teslimat

Siparişinizin teslimat süresi, verdiğiniz tarihe göre değişir. Çoğu siparişte aynı gün teslimat seçeneği sunuyoruz. Eğer belirli bir tarih ve saat diliminde teslimat istiyorsanız, siparişinizi önceden planlamanızı tavsiye ederiz.

Teslimat ücretleri, adresinize ve teslimat seçeneğinize göre değişiklik göstermektedir. Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat ücretini görerek ödeme yapabilirsiniz.

Evet, siparişinizin teslimat durumu hakkında size bilgi verecek bir takip numarası sağlıyoruz. Bu numara ile siparişinizin anlık durumunu takip edebilirsiniz.

Eğer teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle hemen iletişime geçebilirsiniz. Sorunu hızlıca çözmek için yardımcı olacağız.

Evet, aynı gün teslimat seçeneğimiz mevcuttur. Ancak, bu seçeneği siparişinizin onaylanmasından önce seçtiğiniz teslimat saatine göre düzenleyebilirsiniz.

Ödeme

Sitemizde güvenli ödeme sistemleriyle alışveriş yapabilirsiniz. Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri:

  • Kredi Kartı (Visa, MasterCard, American Express vb.)
  • Banka Kartı
  • PayPal
  • Kapıda Ödeme
  • Havale/EFT

Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Siparişinizi teslim alırken nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Evet, sitemizde yaptığınız tüm ödeme işlemleri şifreli ve güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleşir. Kişisel bilgilerinizi ve ödeme detaylarınızı en yüksek güvenlik önlemleriyle koruruz.

Eğer ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata ile karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede çözüm sunacağız.

Evet, sitemizdeki geçerli indirim kuponlarını ödeme sırasında kullanabilirsiniz. Kupon kodunu ödeme ekranında ilgili alana girerek indirimli fiyatı görebilirsiniz.

Kampanyalar

Evet, dönemsel olarak çeşitli kampanyalar ve indirimler düzenliyoruz. Sosyal medya hesaplarımızı takip ederek veya e-posta bültenimize abone olarak kampanyalarımızdan haberdar olabilirsiniz.

Kampanyalarımız, yılın belirli dönemlerinde (sevgililer günü, anneler günü, yılbaşı vb.) ve bazı özel günlerde yenilenmektedir. Ayrıca, bazı ürünlerde indirimli fırsatlar da sıkça sunulmaktadır.

İndirim kuponları genellikle tüm ürünlerde geçerlidir. Ancak, bazı özel ürünlerde veya etkinliklerde geçerli olmayabilir. Kuponun geçerliliği hakkında bilgi almak için kampanya koşullarını kontrol edebilirsiniz.

Genellikle tek bir kupon kodu kullanılabilir. Ancak, özel kampanyalarımızda bazen birden fazla kupon kodu kullanma seçeneği sunulabilir. Kampanya detayları için lütfen koşulları kontrol edin.

Evet, üyelerimize özel indirimler ve fırsatlar sunuyoruz. Ayrıca, üyelik kaydınızla birlikte kişiye özel teklifler ve kampanyalar hakkında bilgilendirmeler alabilirsiniz.